Datenschutzerklärung

Präambel

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als „Daten" bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten und innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z.B. unserer Social-Media-Profile.

Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.

Verantwortlicher

info@hoyerbusinesssystems.de

hoyerbusinesssystems.de/impressum

Übersicht der Verarbeitungen

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.

Arten der verarbeiteten Daten

• Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen)
• Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern)
• Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen)
• Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit)
• Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Zugriffszeiten)
• Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z.B. IP-Adressen, Zeitangaben)

Kategorien betroffener Personen

• Interessenten
• Kommunikationspartner
• Nutzer
• Geschäfts- und Vertragspartner

Zwecke der Verarbeitung

• Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice
• Kontaktanfragen und Kommunikation
• Sicherheitsmaßnahmen
• Direktmarketing
• Reichweitenmessung und Tracking
• Verwaltung und Beantwortung von Anfragen
• Marketing und Konversionsmessung
• Bereitstellung unseres Onlineangebotes

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten.

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) – Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung gegeben.
• Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) – Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich.

Zusätzlich gelten nationale Regelungen, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs. Wir berücksichtigen den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung.

TLS-Verschlüsselung (https): Um Ihre via unserem Online-Angebot übermittelten Daten zu schützen, nutzen wir eine TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen derart verschlüsselte Verbindungen an dem Präfix https:// in der Adresszeile Ihres Browsers.

Übermittlung von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass die Daten an andere Stellen, Unternehmen oder Personen übermittelt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können z.B. mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister oder Anbieter von Diensten und Inhalten gehören. In solchen Fällen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen entsprechende Verträge zum Schutz Ihrer Daten ab.

Datenverarbeitung in Drittländern

Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der EU/des EWR) verarbeiten oder dies im Rahmen von Diensten Dritter geschieht, erfolgt dies nur im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben. Vorbehaltlich ausdrücklicher Einwilligung oder vertraglich erforderlicher Übermittlung verarbeiten wir Daten nur in Drittländern mit einem anerkannten Datenschutzniveau oder auf Basis von EU-Standardschutzklauseln (Art. 44 bis 49 DSGVO).

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald deren zur Verarbeitung erlaubten Einwilligungen widerrufen werden oder sonstige Erlaubnisse entfallen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt.

Steuerrechtlich relevante Unterlagen und Handelsbücher werden zehn Jahre aufbewahrt, Handels- und Geschäftsbriefe sechs Jahre (gemäß § 147 AO, § 257 HGB).

Einsatz von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die Informationen auf Endgeräten speichern und Informationen aus den Endgeräten auslesen. Wir setzen Cookies im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften ein.

Speicherdauer

• Temporäre Cookies (Session-Cookies): Werden gelöscht, nachdem ein Nutzer das Online-Angebot verlassen und seinen Browser geschlossen hat.
• Permanente Cookies: Bleiben auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert. Die Speicherdauer kann bis zu zwei Jahre betragen.

Widerruf und Widerspruch

Nutzer können die von ihnen abgegebenen Einwilligungen jederzeit widerrufen und einen Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Ein Widerspruch gegen Cookies zu Online-Marketing-Zwecken kann über optout.aboutads.info und youronlinechoices.com erklärt werden.

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Geschäftliche Leistungen

Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, z.B. Kunden und Interessenten, im Rahmen von vertraglichen und vergleichbaren Rechtsverhältnissen sowie damit verbundenen Maßnahmen und im Rahmen der Kommunikation mit den Vertragspartnern.

Wir verarbeiten diese Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, unsere Rechte wahrzunehmen sowie zu Verwaltungszwecken. Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, grundsätzlich nach Ablauf von 4 Jahren.

Agentur- und Beratungsdienstleistungen

Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden im Rahmen unserer vertraglichen Leistungen, zu denen konzeptionelle und strategische Beratung, Kampagnenplanung, Umsetzung von Performance-Marketing-Maßnahmen, Datenanalyse und Schulungsleistungen gehören können.

Bestandsdaten; Kontaktdaten; Vertragsdaten; Zahlungsdaten.

Interessenten; Geschäfts- und Vertragspartner.

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting

Wir verarbeiten die Daten der Nutzer, um ihnen unsere Online-Dienste zur Verfügung stellen zu können. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die IP-Adresse des Nutzers, die notwendig ist, um die Inhalte und Funktionen unserer Online-Dienste zu übermitteln.

Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles

Der Zugriff auf unser Onlineangebot wird in Form von Server-Logfiles protokolliert. Zu den Serverlogfiles können Adresse und Name der abgerufenen Webseiten, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmengen, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer URL sowie IP-Adressen gehören. Logfile-Informationen werden für die Dauer von maximal 30 Tagen gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Kontakt- und Anfragenverwaltung

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon) sowie im Rahmen bestehender Nutzer- und Geschäftsbeziehungen werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen erforderlich ist.

Kontaktformular

Wenn Nutzer über unser Kontaktformular oder per E-Mail mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir die uns mitgeteilten Daten zur Bearbeitung des Anliegens.

Kontaktdaten; Inhaltsdaten; Meta- und Kommunikationsdaten.

Kommunikationspartner.

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Werbliche Kommunikation via E-Mail, Post oder Telefon

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken der werblichen Kommunikation über diverse Kanäle entsprechend den gesetzlichen Vorgaben. Die Empfänger haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen oder der werblichen Kommunikation jederzeit zu widersprechen.

Nach Widerruf oder Widerspruch speichern wir die zum Nachweis der bisherigen Berechtigung erforderlichen Daten bis zu drei Jahre nach Ablauf des Jahres des Widerrufs auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Webanalyse, Monitoring und Optimierung

Die Webanalyse dient der Auswertung der Besucherströme unseres Onlineangebotes. Wir nutzen dabei IP-Masking-Verfahren (Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Es werden keine Klardaten der Nutzer gespeichert, sondern Pseudonyme.

Google Analytics

Webanalyse, Reichweitenmessung sowie Messung von Nutzerströmen; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Website: marketingplatform.google.com; Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy; Opt-Out: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Onlinemarketing

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken des Onlinemarketings, worunter insbesondere die Darstellung werbender Inhalte anhand potentieller Interessen der Nutzer sowie die Messung ihrer Effektivität fallen.

Google Ads und Konversionsmessung

Online-Marketing-Verfahren zum Zwecke der Platzierung von Inhalten und Anzeigen innerhalb des Werbenetzwerks von Google (z.B. in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten). Wir erhalten ausschließlich anonyme Informationen und keine persönlichen Informationen über einzelne Nutzer; Dienstanbieter: Google Ireland Limited; Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy.

Europa: youronlinechoices.eu · USA: aboutads.info/choices · Gebietsübergreifend: optout.aboutads.info

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Präsenzen in sozialen Netzwerken

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem Rahmen Daten der Nutzer, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder um Informationen über uns anzubieten. Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der EU verarbeitet werden können.

Instagram

Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland; Datenschutzerklärung: instagram.com/about/legal/privacy.

LinkedIn

Dienstanbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland; Datenschutzerklärung: linkedin.com/legal/privacy-policy; Opt-Out: LinkedIn Opt-Out.

TikTok

Dienstanbieter: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, Irland; Datenschutzerklärung: tiktok.com/de/privacy-policy.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Plugins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte

Wir binden in unser Onlineangebot Funktions- und Inhaltselemente ein, die von den Servern ihrer jeweiligen Anbieter bezogen werden. Die Einbindung setzt immer voraus, dass die Drittanbieter die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten.

Google Fonts

Bezug von Schriften zum Zwecke einer technisch sicheren und effizienten Nutzung; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen.

Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu (Art. 15 bis 21 DSGVO):

• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.
• Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden, sowie auf Auskunft über diese Daten.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Vervollständigung oder Berichtigung der Sie betreffenden Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung und Einschränkung: Sie haben das Recht, die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts.

Für Anfragen zu Ihren Rechten wenden Sie sich bitte an: info@hoyerbusinesssystems.de